O que fazer quando o inquilino não paga o aluguel?

A inadimplência é um dos maiores riscos da locação. E o erro não está só no atraso — está na forma como ele é conduzido.

Existe um caminho correto para cobrança. Ele começa na comunicação e termina, se necessário, no Judiciário — sempre com prova.

O que a Lei permite

A Lei do Inquilinato permite a rescisão do contrato por falta de pagamento e o ajuizamento de ação de despejo.

Porém, antes disso, existe uma fase essencial: a cobrança estruturada.

Passo a passo correto de cobrança

1. Confirmar o atraso

Verifique valores, vencimento, multa, juros e histórico de pagamento.

2. Cobrança verbal inicial

Contato direto, cordial e objetivo. Registre internamente o contato.

3. Cobrança por WhatsApp

Envie mensagem clara com valor, contrato e prazo.

4. Notificação no endereço do imóvel

Formalize a cobrança com envio físico ou meio que gere prova.

5. Notificação no endereço secundário

Utilize endereço adicional cadastrado previamente.

6. Avaliar negativação

Se houver previsão contratual e aceite, a negativação pode ser utilizada.

7. Acionar garantia

Seguro fiança, fiador ou título. Evite usar caução de forma precipitada.

8. Negociação formal

Se houver acordo, formalize tudo por escrito.

9. Judicializar

Se não resolver, ajuizar ação de despejo por falta de pagamento.

Erros que você deve evitar

• Trocar fechadura.
• Cortar acesso ao imóvel.
• Ameaçar o inquilino.
• Cobrar sem registro.

Comparativo prático: cobrança improvisada x cobrança estruturada

Aqui está a diferença real entre cobrar sem método e cobrar com contrato estruturado e gestão organizada:

Conclusão

Inadimplência não se resolve com emoção. Se resolve com método.

Quem tem estrutura, resolve mais rápido e com menos prejuízo.